sav et garantie chez border

yugz a écrit:salut a tous, je suis également a ma deuxième paire de branches, en attente des troisième...
pour ma part la casse s’est révélée au niveau du fade out bois/composite/carbone.
j’utilise une corde 12 brins en astro, poignée 17 et branches courtes 52@27.
étant donné un endroit different de casse selon les utilisateurs, le problème ne viendrait il pas de la colle utilisée ou un problème de séchage?
pour ma prochaine paire, je passe en branches médium, selon eux c’est surement un problème d’allonge qui provoque la casse...
personnellement j'ai du mal a croire que la corde soit le problème, car vous pouvez voir dès maintenant sur leur site qu’ils vendent leur corde 14brins en 8125!

Vouloir incriminer des problèmes de corde, pour tenter d'excuser ses problèmes de 
casse ne grandit pas le personnage .
Soit c'est la conception , soit la fibre, le collage, ou le séchage ...
Cela me rappeler des lointains souvenirs:
Lorsque j'étais ébéniste dans les années 1990, j'ai travaillé en sous-traitance
pour un fabricant français Athlétic (grips en noyer, lamelles de bois pour les branches)
IL a été le premier a utilisé le carbone. Après des essais sérieux et prometteurs, il a lancé la production des branches carbones ( les branches classiques étaient très
fiables), mais selon lui, le fournisseur a changé la composition des laminations 
carbones.
Résultat, cela n'arrêtait pas d'exploser ....
Imaginez les conséquences financières et "publicitaires" ....

Espérons qu'il arrivera à résoudre ses problèmes, pour tout le monde.

Foudarme, toi qui possèdes un covert qui n'a pas encore claqué, tu as une configuration particulière?

Poid de flèche ?
Foudarme tir 300g en tête si mes souvenirs sont bons, donc des flèches d'au moins 600g

foudarme a écrit:

zazarc a écrit:Et oui , il va peut-être falloir arrêter avec les extrêmes !

perso je préfère vivre un jour comme un lion plutôt que 100 comme un mouton mais bon chacun sa philosophie...le tout venant n'étant absolument pas un gage de garantie (et des exemples j'en ai à la pelle) c'est le genre de remarque dont à titre personnel je m'abstiendrai surtout si je venais à fabriquer des arcs...des facteurs français on en a aussi vu quelques uns se casser la gueule pour des problèmes de casse ou de gestion alors qu'ils se pensaient solidement établis...c'est un métier compliqué et ceux qui innovent tirent, malgré tout, tous les autres vers le haut... mais encore faut-il que ceux là en ait conscience.

Je ne vais pas faire de comparaison sortant du sujet . je suis d'accord avec toi , des arcs ça pète ! j'en ai fait l'expérience également et je pense que ce n'est pas terminé mais quand je parle d'extrême , chacun sa philosophie si je préfère vivre 50 jours comme un loup  ... ça commence à faire un peu beaucoup de son côté et extrême est un mot avec lequel je qualifierais , non pas seulement la production mais aussi le personnage et la  manière qu'il a d'agir suite aux multiples problèmes qui se répètent . c'est un métier très compliqué , j'en suis bien conscient . l'innovation c'est très bien , on ne peut pas rester camper au siècle dernier avec les moyens d'aujourd'hui mais je pense qu'il y a bien des personnages de la facture d'arc dont Sid Border ou du moins la production actuelle n'est pas un exemple .

Tak3o a écrit:Poid de flèche ?
Foudarme tir 300g en tête si mes souvenirs sont bons, donc des flèches d'au moins 600g

j'ai un peu moins en tete, env 250gr, outsert et manchon interne compris...de mémoire c'est une configuration qui fait 12.7gpp et qui sort à un peu plus de 180fps pour 54#@29...le reste est très conventionnel: corde astro et band de 7"...poignée de 21" et longueur totale de 66" ce qui correspond à un 63" conventionnel quand on acolle les arcs.

T'as corde astro fait combien de brins Foudarme?
Parce que je commence a me demander si je vais pas passer au ff+ avec ces histoire de fibre!(meme si cela m'etonne)
sur le facebook de border ils parlent d'astro 9 brins...
le soucis c'est qu aucun string maker francais fait du ff+... une adresse?

Sid vient de m'envoyer le setup guide du covert, si quelqu'un est interressé

yugz a écrit:Sid vient de m'envoyer le setup guide du covert, si quelqu'un est interressé

 Oui, volontiers, je t'envoie un MP

A lecture du setup (merci Yugz), Sid connaît son métier.

gallinago a écrit:A lecture du setup (merci Yugz), Sid connaît son métier.

Bon d'accord il connait son métier, mais ses arcs explosent !!!

PACEGIRL a écrit:

gallinago a écrit:A lecture du setup (merci Yugz), Sid connaît son métier.

Bon d'accord il connait son métier, mais ses arcs explosent !!!

Es tu concerné par l'achat d'un CVH?

Si tu as déjà tiré avec cet arc, tu peux comme même reconnaître qu'il est supérieur aux autres arcs.
Une fois que tu conduis une Ferrari, c'est dur de revenir à une GS qui a fait ses preuve de fiabilité.
Faire un arc qui n'explose pas mais qui diffère pas des autres arcs est à mon avis à la portée d'un facteur d'arc lambda.
Ici, Border ne joue pas dans le même registre, il prend des risques, et tant que son SAV suit, je ne vois pas le problème.
A ce jour il tient ses engagements, il change les branches ou il les rembourse suivant la chartre qui est bien précisée sur son site.

gallinago a écrit:

PACEGIRL a écrit:

gallinago a écrit:A lecture du setup (merci Yugz), Sid connaît son métier.

Bon d'accord il connait son métier, mais ses arcs explosent !!!

Es tu concerné par l'achat d'un CVH?

Si tu as déjà tiré avec cet arc, tu peux comme même reconnaître qu'il est supérieur aux autres arcs.
Une fois que tu conduis une Ferrari, c'est dur de revenir à une GS qui a fait ses preuve de fiabilité.
Faire un arc qui n'explose pas mais qui diffère pas des autres arcs est à mon avis à la portée d'un facteur d'arc lambda.
Ici, Border ne joue pas dans le même registre, il prend des risques, et tant que son SAV suit, je ne vois pas le problème.
A ce jour il tient ses engagements, il change les branches ou il les rembourse suivant la chartre qui est bien précisée sur son site.

SI vous êtes satisfait, alors tout est bien, c'est le principal.

gallinago a écrit:

PACEGIRL a écrit:

gallinago a écrit:A lecture du setup (merci Yugz), Sid connaît son métier.

Bon d'accord il connait son métier, mais ses arcs explosent !!!

Es tu concerné par l'achat d'un CVH?

Si tu as déjà tiré avec cet arc, tu peux comme même reconnaître qu'il est supérieur aux autres arcs.
Une fois que tu conduis une Ferrari, c'est dur de revenir à une GS qui a fait ses preuve de fiabilité.
Faire un arc qui n'explose pas mais qui diffère pas des autres arcs est à mon avis à la portée d'un facteur d'arc lambda.
Ici, Border ne joue pas dans le même registre, il prend des risques, et tant que son SAV suit, je ne vois pas le problème.
A ce jour il tient ses engagements, il change les branches ou il les rembourse suivant la chartre qui est bien précisée sur son site

Tout est dit!!!

Esteve n'a été remboursé que de 50% en lui balançant à la tronche la moitié de ce qu'il a mis alors qu'il n'a eu que 9 mois d'utilisation parsemée de cet arc avec une Méga peur d'y retourner ... sa charte SAV est-elle respectée ??? bravo !

zazarc a écrit:Esteve n'a été remboursé que de 50% en lui balançant à la tronche la moitié de ce qu'il a mis alors qu'il n'a eu que 9 mois d'utilisation parsemée de cet arc avec une Méga peur d'y retourner ... sa charte SAV est-elle respectée ??? bravo !

Mis à part les américains qui sont réglo quand il y a un problème, je pense que tous les autres, français compris peuvent aller se rhabiller!!!

yugz a écrit:Sid vient de m'envoyer le setup guide du covert, si quelqu'un est interressé

Oui, volontier
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erwann22 a écrit:

zazarc a écrit:Esteve n'a été remboursé que de 50% en lui balançant à la tronche la moitié de ce qu'il a mis alors qu'il n'a eu que 9 mois d'utilisation parsemée de cet arc avec une Méga peur d'y retourner ... sa charte SAV est-elle respectée ??? bravo !

Mis à part les américains qui sont réglo quand il y a un problème, je pense que tous les autres, français compris peuvent aller se rhabiller!!!

Exception 3rivers archery suite à la casse du système TD de mon TOMAHAWK
Il a prétexté que je n'étais pas le premier acheteur alors que le l'arc avait été 
commandé à ma demande par Bourgogne Archerie
(naturellement documents à l'appui)

PACEGIRL a écrit:

erwann22 a écrit:

zazarc a écrit:Esteve n'a été remboursé que de 50% en lui balançant à la tronche la moitié de ce qu'il a mis alors qu'il n'a eu que 9 mois d'utilisation parsemée de cet arc avec une Méga peur d'y retourner ... sa charte SAV est-elle respectée ??? bravo !

Mis à part les américains qui sont réglo quand il y a un problème, je pense que tous les autres, français compris peuvent aller se rhabiller!!!

Exception 3rivers archery suite à la casse du système TD de mon TOMAHAWK
Il a prétexté que je n'étais pas le premier acheteur alors que le l'arc avait été 
commandé à ma demande par Bourgogne Archerie
(naturellement documents à l'appui)

Ça semble évident, c'était à ton magasin de faire la demande...
M Karch est plutôt arrangeant d'habitude, si la garantie était passée depuis longtemps, il ne faut pas non plus s'attendre à des miracles.

erwann22 a écrit:

PACEGIRL a écrit:

erwann22 a écrit:

zazarc a écrit:Esteve n'a été remboursé que de 50% en lui balançant à la tronche la moitié de ce qu'il a mis alors qu'il n'a eu que 9 mois d'utilisation parsemée de cet arc avec une Méga peur d'y retourner ... sa charte SAV est-elle respectée ??? bravo !

Mis à part les américains qui sont réglo quand il y a un problème, je pense que tous les autres, français compris peuvent aller se rhabiller!!!

Exception 3rivers archery suite à la casse du système TD de mon TOMAHAWK
Il a prétexté que je n'étais pas le premier acheteur alors que le l'arc avait été 
commandé à ma demande par Bourgogne Archerie
(naturellement documents à l'appui)

Ça semble évident, c'était à ton magasin de faire la demande...
M Karch est plutôt arrangeant d'habitude, si la garantie était passée depuis longtemps, il ne faut pas non plus s'attendre à des miracles.

Mais oui, bien sur...
La demande a été faite conjointement , avec des photos qui montraient la faible
épaisseur de matière au niveau du Ubarr 3mm
Je suis passé à autre chose...

je le souhaite à personne 
mais quand il y aura quelqu'un avec la branche du haut planté au milieu de la figure et cela va forcément arriver un jour 
avec tous son passif la se sera fini

erwann22 a écrit:

Mis à part les américains qui sont réglo quand il y a un problème, je pense que tous les autres, français compris peuvent aller se rhabiller!!!

Heuuuuu bah non! 
En une phrase tu condamnes tout le monde.
A ton avis, le membre du forum ou la personne de passage qui te lit et qui hésite pour acheter français ou américain va penser quoi ?!
il va naturellement douter et probablement envisager d'acheter américain et pas français.
Les écrits sur internet restent et ont d'inévitables conséquences. 

Je vais donc te parler de mon cas de facteur d'arcs français et... en aucun cas aller me "rhabiller."  
J'ai eu deux SAV casse d'arc depuis 1985. 
Un pour Herve22, demande lui comment a été géré le SAV. 
Un pour le barbare, demande lui comment a été géré le SAV.  

Je ne t'en veux pas, c'est juste une des conséquences d'internet où parfois nous oublions que derrière l'écran il y a des personnes et également des business qui font vivre des familles. 

Virgil Vosse

Comme c'est agréable de te lire Virgil ! !

Estève a écrit:je le souhaite à personne 
mais quand il y aura quelqu'un avec la branche du haut planté au milieu de la figure et cela va forcément arriver un jour 
avec tous son passif la se sera fini

Penses tu !

Tu iras entamer une procédure commerciale ou judiciaire au Royaume Uni ?

Je suis très sceptique quant au coût et l'issue d' une telle procédure

Salutations

Bonjour à tous,

Pour ma part, reçu mon C.H en février 2017 poignée de 21" et branches hex7.5H (66") de 55#@29". Cet arc est effectivement extraordinaire en souplesse et en rendement et on devient vite accroc!.
Début août dernier, alors que je l’emmenais au chevreuil pour la 1ère fois, la branche du bas a cassé au niveau du fondu.
Par courrier, Sid m'explique que la corde n'est pas appropriée (j'avais reçu avec l'arc une 8125 en 16 brins dans une pochette inscrit 14brins ), trop rigide comme le sont les astro et D97 et qu'il faut employer soit une FF+ en 14b ou une Dynema SK75.
De plus, et là ça fait peur,alors que le table Border préconise un band de 6.75"à7" pour cette configuration, Sid me dit que le band idéal du CH EST DE 6.5" et ne devrait pas dépasser 6.75" !!
J'ai reçu de nouvelles branches le 12/10 dernier avec 2# de plus(57#@29")?. J'ai rajouté des silencieux de branches et j'attends prochainement une corde en FF+ de 14b et là, je croise les doigts.....
J’essaye d'inséré des photos

Salut,
Comme toujours, ne pas mettre tout le monde dans le même sac.
Il y a de très bons facteurs d'arcs en France et réglo, je pense.
Alors pourquoi faire l'apologie des facteurs d'arc Américains.
Je comprends pas.

PACEGIRL a écrit:

Estève a écrit:je le souhaite à personne 
mais quand il y aura quelqu'un avec la branche du haut planté au milieu de la figure et cela va forcément arriver un jour 
avec tous son passif la se sera fini

Penses tu !

Tu iras entamer une procédure commerciale ou judiciaire au Royaume Uni ?

Je suis très sceptique quant au coût et l'issue d' une telle procédure

Salutations

moi j'entamerai rien
je suis vacciné à vie contre les border
il faut être quand même inconscient ou s'en taper complètement de ses clients
pour vendre des arcs en sachant qu'il y a une chance sur deux qu'ils cassent en se disant simplement
je changerai les branches si besoin
il faudrait lui demander si il fourni un œil si besoin aussi